<tc>Politique de confidentialité</tc>

Dans le cadre de la présente Politique de confidentialité, les « Données personnelles » désignent toutes les données personnelles telles que définies par la loi belge relative à la protection de la vie privée du 8 décembre 1992, concernant le traitement des données à caractère personnel (c'est-à-dire toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable) ou tout autre règlement européen modifié, y compris le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, qui abroge la directive 95/46/CE, ainsi que la législation nationale de mise en œuvre ou complémentaire applicable (collectivement dénommées la « Loi sur la protection de la vie privée »).

Cette politique de confidentialité explique comment Elevate collecte, traite, utilise et protège certaines données personnelles vous concernant lors de votre visite sur le site Web d'Elevate à l'adresse www.elevatemyskin.com (le « Site »), y compris son interface de vente en ligne dédiée (la « Boutique en ligne »). Elevate respecte votre vie privée et la manière dont vous choisissez de partager des données. Elevate reconnaît la nécessité d'une protection et d'une gestion appropriées des Données Personnelles collectées. En conséquence, Elevate mène ses opérations et traite vos Données Personnelles conformément à la présente Politique de Confidentialité pour vous aider à comprendre quels types de Données Personnelles Elevate peut collecter, comment elles peuvent être utilisées et avec qui elles peuvent être partagées. En passant une commande sur la Boutique en ligne ou en utilisant le Site de quelque manière que ce soit, vous acceptez l'application de la présente Politique de Confidentialité. Elevate collectera et traitera vos Données Personnelles aux fins définies dans les présentes. Cette Politique de Confidentialité est accessible sur le Site.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est Elevate, une société belge dont le siège social est situé Rue Royale 253, 1030 Bruxelles, Belgique, inscrite à la Banque-Carrefour des Entreprises sous le numéro 0752.992.192, et dénommée « Elevate » dans la présente politique de confidentialité. Cette politique de confidentialité décrit les conditions dans lesquelles Elevate peut traiter vos données personnelles, avec votre consentement si nécessaire. Elevate agit en tant que responsable du traitement des données en vertu de la loi sur la protection de la vie privée.

Catégories de données personnelles traitées, finalités et base juridique

Catégories de données personnelles traitées

Elevate collecte et traite les types de données personnelles suivants :

1. Données du compte :
   Données personnelles que vous fournissez ou générées par Elevate lors de votre inscription sur le Site, de la création de votre compte ou des mises à jour de votre compte, y compris :

   • Nom et prénom, sexe (masculin/féminin), date de naissance (facultatif), mot de passe, code postal (facultatif), adresse e-mail et langue.

2. Données de la commande :
   Données personnelles fournies ou générées lorsque vous passez une commande sur la boutique en ligne, notamment :

   • Nom et prénom, sexe (homme/femme), adresses postale et e-mail, langue, nom de l'entreprise et numéro de TVA (le cas échéant), adresse de facturation, lieu de livraison, numéro de téléphone et le contenu de votre commande Eshop.

3. Données de service :
   Données relatives à votre utilisation du Site, notamment :

   • Identifiant de l'appareil (adresse MAC), données sur la durée et les heures d'utilisation, informations sur le système d'exploitation et le type d'appareil, critères de recherche et produits/services consultés.

4. Demande de données :
   Données personnelles que vous fournissez dans diverses demandes via la page de contact, notamment :

   • Nom et prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone et numéro de commande (facultatif), langue, objet et contenu du message.

5. Données de profil :
   Sur la base des données ci-dessus, Elevate crée et stocke des profils marketing. Les données de compte, de commande, de service et de demande sont collectées via la connexion entre votre appareil et le serveur d'Elevate. Les données de profil sont créées en analysant les autres données personnelles collectées.

Elevate utilise également des cookies pour améliorer votre expérience sur le Site. Vous pouvez supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Reportez-vous à notre politique relative aux cookies pour plus de détails.

Finalités du traitement

Elevate traite vos données personnelles aux fins suivantes :

• Fourniture et gestion du Site.
• Traitement, gestion et exécution des commandes passées sur l'Eshop.
• Vous informer lorsqu'un produit souhaité est en stock.
• Répondre à vos demandes d'informations et autres requêtes.
• Améliorer le contenu du site et l'expérience utilisateur.
• Vous informer des mises à jour du site.
• Vous contacter par e-mail, courrier ordinaire ou SMS pour partager des offres promotionnelles, de nouveaux produits ou services ou des événements organisés par Elevate, avec votre consentement si nécessaire.

De plus, Elevate peut traiter vos données pour :

• Surveiller l'utilisation du site et de la boutique en ligne.
• Analyser les habitudes des utilisateurs, développer de nouvelles fonctionnalités ou améliorations du Site et réaliser des études de marché.

Bases juridiques

Les bases juridiques du traitement de vos Données Personnelles incluent :

1. Les intérêts légitimes d'Elevate (par exemple, fournir un service optimal, gérer les demandes de renseignements, améliorer le site et cibler les publicités sans porter atteinte à vos droits fondamentaux).
2. Votre consentement (par exemple, pour le marketing direct par courrier électronique ou par SMS).
3. La nécessité d'exécuter un contrat (par exemple, le traitement des commandes Eshop).

Dans certains cas, Elevate peut collecter des données personnelles pour des concours organisés par Elevate, les détails étant fournis dans le règlement spécifique du concours.

Commercialisation directe

Si vous consentez à ce que vos données soient utilisées à des fins de marketing direct, Elevate traitera vos données à ces fins jusqu'à ce que vous révoquiez votre consentement. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment sans avoir à justifier votre décision.

Sécurité et conservation des données

Elevate utilise des mesures techniques et organisationnelles, telles que le cryptage et des sauvegardes régulières, pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou utilisation abusive.

• Durée de conservation : Vos données seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits ou comme l'exige la loi. Pour les titulaires de compte, les données personnelles seront supprimées dans les six mois suivant la désactivation du compte, sauf si un intérêt légitime justifie une conservation plus longue.
  
  

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances. Vous pouvez :

1. Modifiez vos données via les paramètres de votre compte.
2. Contactez Elevate via la page contact sur le Site.
3. Envoyez un e-mail à Elevate à informations@elevatemyskin.com ou par mail 14 Rue des Villegas de Clercamp, 1853 Strombeek-Bever, Belgique.

Vous pouvez également vous opposer au traitement des données à des fins de marketing direct ou retirer votre consentement à tout moment.

Mises à jour de cette politique

Elevate se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement et vous serez informé des modifications.L’utilisation continue du Site indique la reconnaissance de la Politique mise à jour.

Pour toute question ou préoccupation supplémentaire, contactez :

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