Met deze regels kunnen wij u de beste ervaring bieden, terwijl we uw tijd respecteren en u een hoogwaardige service bieden.

Wij werken uitsluitend op afspraak en vragen u om de tijd van uw afspraak te respecteren, zodat wij u een zo optimaal mogelijke ervaring in het instituut kunnen bieden.

Late aankomsten
Om onze toewijding aan stiptheid te respecteren, vragen wij u om op tijd voor uw afspraak te komen. Elke vertraging wordt ook van uw sessie afgetrokken. Elke vertraging van meer dan 10 minuten resulteert automatisch in de annulering van uw sessie.

Annuleringen
Als u uw afspraak niet kunt nakomen, annuleer dan minimaal 24 uur van tevoren. Als u niet komt opdagen zonder ons hiervan op de hoogte te stellen (no show), behouden wij ons het recht voor om u op de zwarte lijst te zetten. U kunt dan geen behandeling meer boeken bij Elevate.

Betaling
U kunt betalen met contant geld, Bancontact, Visa, Mastercard of Payconiq.

Om ervoor te zorgen dat uw afspraak bij Elevate soepel verloopt, volgen hier enkele basisregels.

BOEK HIER

Wij accepteren de volgende betaalmethoden: Bancontact, Apple Pay, Visa of Mastercard.

Het bestelproces is volledig veilig. Persoonlijke en bankgegevens worden beschermd door een beveiligde SSL-server. U kunt dus in alle veiligheid op onze site kopen.

Een bestelling die gevalideerd is, kan niet worden gewijzigd. U kunt contact opnemen met onze klantenservice via het contactformulier of via info@elevatemyskin.comWij helpen u graag verder.

Een bestelling die gevalideerd is, kan niet geannuleerd worden. U kunt echter altijd producten retourneren als deze niet geopend zijn. Wij zijn niet verplicht om producten waarvan de verpakking geopend is, terug te nemen.

Zodra uw bestelling klaar is voor verzending, ontvangt u automatisch de factuur op het e-mailadres dat u bij uw bestelling heeft opgegeven.

Wanneer u voor 12:00 bestelt, kunt u verwachten dat u uw bestelling de volgende werkdag* ontvangt. Bestellingen die na 12:00 worden ontvangen, worden binnen 2 tot 3 werkdagen geleverd.

*In drukke periodes zoals feestdagen of andere promotionele evenementen kunnen onze verzendtijden langer zijn.

De bezorging is gratis voor bestellingen boven de € 100. Voor bestellingen onder de € 100,- betaalt u € 4,50 voor de verzendkosten.

U ontvangt uw producten op de dag en tijd van uw bestelling. Zodra uw bestelling is voorbereid en verzonden, ontvangt u een e-mail met een trackingnummer waarmee u uw pakket kunt volgen.

Wij verzenden voorlopig in de BENELUX. In de nabije toekomst breiden wij onze verzendzones uit.

Mocht u na de hierboven genoemde levertijd uw bestelling nog steeds niet hebben ontvangen, dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice via het contactformulier of per e-mail op info@elevatemyskin.comWij helpen u graag verder.

Als u merkt dat u een verkeerd afleveradres heeft ingevoerd, raden wij u aan contact op te nemen met onze klantenservice via het contactformulier of per e-mail op info@elevatemyskin.com. We kunnen echter niet bevestigen dat het mogelijk zal zijn om het te veranderen. Zodra het pakket naar de voorbereiding is gegaan, is het onmogelijk om iets te veranderen.