Privacybeleid

In het kader van dit Privacybeleid verwijst “Persoonsgegevens” naar alle persoonsgegevens zoals gedefinieerd in de Belgische Privacywet van 8 december 1992 betreffende de verwerking van persoonsgegevens (d.w.z. alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon) of enige andere gewijzigde Europese verordening, met inbegrip van Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG, alsook de toepasselijke nationale uitvoerings- of aanvullende wetgeving (gezamenlijk de “Privacywet” genoemd).

Dit privacybeleid legt uit hoe Elevate bepaalde persoonlijke gegevens over u verzamelt, verwerkt, gebruikt en beschermt tijdens uw bezoek aan de website van Elevate op www.verhoogmijnhuid.nl (de "Site"), inclusief de speciale online verkoopinterface (de "Eshop"). Elevate respecteert uw privacy en hoe u ervoor kiest om gegevens te delen. Elevate erkent de noodzaak van een goede bescherming en beheer van verzamelde Persoonsgegevens. Dienovereenkomstig voert Elevate haar activiteiten uit en verwerkt uw Persoonsgegevens in overeenstemming met dit Privacybeleid om u te helpen begrijpen welke soorten Persoonsgegevens Elevate kan verzamelen, hoe deze kunnen worden gebruikt en met wie deze kunnen worden gedeeld. Door een bestelling te plaatsen op de Eshop of de Site op welke manier dan ook te gebruiken, stemt u in met de toepassing van dit Privacybeleid. Elevate verzamelt en verwerkt uw Persoonsgegevens voor de hierin gedefinieerde doeleinden. Dit Privacybeleid is toegankelijk op de Site.

Gegevensbeheerder

De verwerkingsverantwoordelijke van uw Persoonsgegevens is Elevate, een Belgisch bedrijf met maatschappelijke zetel te Rue Royale 253, 1030 Brussel, België, geregistreerd bij de Kruispuntbank van Ondernemingen onder nummer 0752.992.192, en in dit Privacybeleid aangeduid als "Elevate". Dit Privacybeleid schetst de voorwaarden waaronder Elevate uw Persoonsgegevens mag verwerken, indien nodig met uw toestemming. Elevate treedt op als verwerkingsverantwoordelijke onder de Privacywet.

Categorieën van verwerkte persoonsgegevens, doeleinden en wettelijke grondslag

Categorieën van verwerkte persoonsgegevens

Elevate verzamelt en verwerkt de volgende soorten Persoonsgegevens:

1. Accountgegevens:
   Persoonsgegevens die u verstrekt of die door Elevate worden gegenereerd tijdens uw registratie op de Site, het aanmaken van een account of het bijwerken van uw account, waaronder:

   • Naam en achternaam, geslacht (man/vrouw), geboortedatum (optioneel), wachtwoord, postcode (optioneel), e-mailadres en taal.

2. Bestelgegevens:
   Persoonsgegevens die u verstrekt of genereert wanneer u een bestelling plaatst in de Eshop, waaronder:

   • Naam en achternaam, geslacht (man/vrouw), post- en e-mailadres, taal, bedrijfsnaam en BTW-nummer (indien van toepassing), factuuradres, afleveradres, telefoonnummer en de inhoud van uw Eshop-bestelling.

3. Servicegegevens:
   Gegevens met betrekking tot uw gebruik van de Site, waaronder:

   • Apparaat-ID (MAC-adres), gegevens over de duur en tijden van uw gebruik, informatie over het besturingssysteem en het type apparaat, zoekcriteria en bekeken producten/diensten.

4. Gegevens opvragen:
   Persoonsgegevens die u verstrekt bij diverse vragen via de contactpagina, waaronder:

   • Naam en achternaam, e-mailadres, telefoonnummer en bestelnummer (optioneel), taal, onderwerp en inhoud van het bericht.

5. Profielgegevens:
   Op basis van bovenstaande gegevens maakt en bewaart Elevate marketingprofielen. Account-, order-, service- en verzoekgegevens worden verzameld via de verbinding tussen uw apparaat en de server van Elevate. Profielgegevens worden gemaakt door de andere verzamelde persoonlijke gegevens te analyseren.

Elevate gebruikt ook cookies om uw ervaring op de Site te verbeteren. U kunt cookies verwijderen via uw browserinstellingen. Raadpleeg ons Cookiebeleid voor meer informatie.

Doeleinden van de verwerking

Elevate verwerkt uw Persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het ter beschikking stellen en beheren van de Site.
• Het verwerken, beheren en uitvoeren van bestellingen die via de Eshop zijn geplaatst.
• U informeren wanneer een gewenst product op voorraad is.
• Reageren op uw informatieverzoeken en andere vragen.
• Verbetering van de inhoud van de site en de gebruikerservaring.
• U informeren over site-updates.
• Contact met u opnemen via e-mail, gewone post of sms-berichten om promotieaanbiedingen, nieuwe producten of diensten, of evenementen die door Elevate worden georganiseerd, met uw toestemming waar vereist.

Daarnaast kan Elevate uw gegevens verwerken om:

• Houd toezicht op het gebruik van de site en de webwinkel.
• Analyseer gebruikersgewoonten, ontwikkel nieuwe functies of verbeteringen voor de site en voer marktonderzoeken uit.

Wettelijke grondslagen

De wettelijke grondslagen voor de verwerking van uw Persoonsgegevens zijn onder meer:

1. De legitieme belangen van Elevate (bijvoorbeeld het leveren van een optimale service, het verwerken van vragen, het verbeteren van de site en het richten van advertenties zonder inbreuk te maken op uw fundamentele rechten).
2. Uw toestemming (bijvoorbeeld voor direct marketing via e-mail of sms-berichten).
3. De noodzaak om een ​​contract uit te voeren (bijvoorbeeld het verwerken van bestellingen in de webwinkel).

In bepaalde gevallen kan Elevate Persoonsgegevens verzamelen voor door Elevate georganiseerde wedstrijden. Meer informatie hierover vindt u in de specifieke wedstrijdregels.

Directe marketing

Als u toestemming geeft dat uw gegevens worden gebruikt voor direct marketing, zal Elevate uw gegevens voor dergelijke doeleinden verwerken totdat u uw toestemming intrekt. U kunt zich op elk moment afmelden zonder een reden op te geven.

Gegevensbeveiliging en -retentie

Elevate maakt gebruik van technische en organisatorische maatregelen, zoals encryptie en regelmatige back-ups, om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik.

• Bewaartermijn: Uw gegevens worden bewaard zolang als nodig is om de beschreven doeleinden te vervullen of zoals vereist door de wet. Voor accounthouders worden Persoonsgegevens binnen zes maanden na deactivering van het account verwijderd, tenzij een legitiem belang langere bewaring rechtvaardigt.
  
  

Uw rechten

U hebt het recht om onder bepaalde omstandigheden toegang te krijgen tot uw Persoonsgegevens, deze te corrigeren en te verzoeken om verwijdering ervan. U kunt:

1. U kunt uw gegevens wijzigen via uw accountinstellingen.
2. Neem contact op met Elevate via de contactpagina op de Site.
3. E-mail Elevate op informatie@elevatemyskin.nl of per post De villegas de clercampstraat 14, 1853 Strombeek-Bever, België.

U kunt ook op elk moment bezwaar maken tegen de gegevensverwerking voor direct marketingdoeleinden of uw toestemming intrekken.

Updates van dit beleid

Elevate behoudt zich het recht voor om dit Privacybeleid te wijzigen. U wordt aangemoedigd om het regelmatig te bekijken en u wordt op de hoogte gebracht van wijzigingen.Door de Site te blijven gebruiken, erkent u het bijgewerkte Beleid.

Voor verdere vragen of opmerkingen kunt u contact opnemen met:

Verheffen
14 De villegas de clercampstraat, 1853 Strombeek-Bever, België
E-mailadres: informatie@elevatemyskin.nl